Prix de l'abonnement de votre système d'alarme
Le prix de l’abonnement pour une alarme est d'environ 50 €/mois pour une maison quatre chambres, soit 600 €/an.
Cela comprend différents services :
| Service | Tarif mensuel |
|---|---|
| Abonnement Mensuel Carte Sim | 8 à 15€ |
| Centrale de télésurveillance | 30 à 45€ |
| Maintenance annuelle et dépannages | 10 à 20€ |
| Financement/location du matériel | - |
Attention, il ne faut pas confondre « centrale d’alarme », le boîtier technique installé chez vous qui relie les différents éléments du système d’alarme (sirène, clavier, détecteurs…) et « centrale de télésurveillance », société à laquelle on relie votre système d’alarme et qui intervient dès que celui-ci se déclenche.
La “télé-surveillance”, c’est, étymologiquement, la surveillance à distance. Celle-ci est opérée par des entreprises spécialisées.
On les appelle centrale de télésurveillance, centrale de monitoring ou encore centrale de dispatching.
Une centrale de télésurveillance est donc une société active 24h/24, 7j/7 qui a pour unique mission de traiter les déclenchements d’alarme de leurs clients.
Le principe est le suivant :
- Votre alarme se déclenche suite à une effraction
- Cela déclenche une alerte dans la société de télésurveillance
- Un opérateur prend alors le relai et fait ce qui est prévu lors de l’installation
- Il peut appeler la police pour que celle-ci intervienne au plus vite si une levée de doute (explications plus bas) peut être opérée.
C’est donc grâce au service de télésurveillance que la police peut arriver sur les lieux très rapidement, sans que vous n’ayez à intervenir.
Si vous êtes à l’autre bout du globe, sans réseau, le service de télésurveillance pourra empêcher les malfrats de s’en sortir en déclenchant l’arrivée de la police dans les minutes qui suivent l’intrusion.
Un système d’alarme sans ce service vous met à risque que votre système d’alarme ne serve à rien, dans la mesure où à part la sirène qui hurle, aucune réaction ne vient empêcher les malfrats d’agir.
Notez que pour la sirène, les cambrioleurs ont l’habitude d’arriver avec un seau d’eau pour neutraliser celle-ci. Si personne ne prévient la police et que vous n’êtes pas sur place, ils peuvent agir en toute impunité.
L’abonnement qu’on paie après l’installation d’un système d’alarme sert donc majoritairement à payer la société de télésurveillance.
En plus de ce service que vous payez auprès d’une société de télésurveillance, d’autres frais peuvent être facturés par un abonnement.
Il faut par exemple connecter votre centrale d’alarme chez vous à cette centrale de télésurveillance.
Elle peut être connectée à internet en “IP”, grâce à votre routeur mais cela la rend dépendante de votre connexion internet et de l'électricité de votre maison.
L’autre option pour connecter sa centrale au monde extérieur est d’intégrer une carte SIM à la centrale, donc un abonnement GSM.
Combiner connexion internet et GSM permet à votre système une connexion optimale et indépendante.
Pourquoi payer un abonnement avec son alarme ?
L’abonnement à un service de télésurveillance et à une carte SIM permettent donc de garantir qu’en cas de cambriolage, la police soit prévenue.
Quand on fait le calcul du prix de l’abonnement étalé sur plusieurs années, on peut se demander s’il n’y a pas moyen de limiter nos dépenses.
Un abonnement à 50 €/mois revient à 600 €/an. Peut-on éviter des frais in fine beaucoup plus importants que l’installation du système d'alarme ?
L’abonnement à un service de télésurveillance est indispensable pour une réelle sécurisation de vos biens.
Sans cela, il y a de grandes chances que la police n’intervienne pas au moment de l’intrusion, pendant que vous dormez au matin du 1er janvier par exemple.
Mais pourquoi la télésurveillance est nécessaire au déplacement de la police ?
Définissons le concept indispensable à la compréhension du fonctionnement d’un système d’alarme : la levée de doute.
Lever le doute pour solliciter les forces de l’ordre
La levée de doute a été mise en place car la police se déplaçait trop souvent pour de fausses alertes.
Autrefois, elle se déplaçait à chaque déclenchement d’un système d’alarme. Mais sur 1000 interventions, 988 se révélaient être de fausses alarmes.
Si un araignée tisse sa toile juste devant un capteur, l’alarme peut se déclencher à chaque passage de cette araignée.
La levée de doute c’est le fait de confirmer qu’il y a bien une intrusion.
Légalement, on ne peut plus appeler la police tant que la levée de doute n’est pas faite.
Cela signifie que si votre alarme sonne, vous ou l’un de vos contacts désignés lors de l’installation de l’alarme devra vérifier sur place qu’il y a bien cambriolage (avec les risques que ça implique) avant de pouvoir prévenir la police.
Les centrales de télésurveillance font ce travail à votre place.
Elles disposent de canaux de communications dédiés avec la police, ce qui permet une intervention rapide et efficace.
La règle est la suivante : la centrale de télésurveillance peut appeler la police si 2 détecteurs différents de votre maison se déclenchent.
Si un seul détecteur est déclenché, cela a plus de chance d’être une araignée devant le capteur, un chat qui monte sur un meuble devant un détecteur, des rideaux qui bougent à cause de la chaleur…
Dans ce cas de figure, ils préviennent le propriétaire et les contacts d’urgence mais ne préviennent pas la police car c’est à priori une fausse alarme.
Sans intervention policière, vous pourrez prier pour que la sirène fasse fuir les voleurs… mais rien n’est moins certain.
Prix de la télésurveillance pour votre système d’alarme
L’abonnement à la centrale de télésurveillance coûte entre 15 € à 40 € par mois pour un service standard.
En cas d’abonnement à la télésurveillance, le signal d’alerte sera transmis à une centrale de surveillance, dite aussi de monitoring.
Ce service à distance est proposé par des sociétés composées d’agents assermentés, étant donné qu’ils traitent des informations très sensibles. Les locaux de ces sociétés sont sécurisés au maximum.
Ce service vous offre la certitude que si votre alarme se déclenche, quelqu’un s’en occupe pour vous.
A quoi faut-il faire attention dans le contrat d’abonnement ?
A la signature du contrat, soyez attentifs aux éléments suivants :
Pour éviter la surcharge de fausses alertes, certaines centrales ne proposent qu’un nombre restreint de levée de doute par an, et facturent les suivantes à l’unité.
D’où l’importance de recourir à un installateur certifié qui, de par son expertise, son analyse de risques et sa conception, contribuera à réduire drastiquement le nombre de fausses alertes.
L’abonnement devrait porter sur le service de télésurveillance, l’abonnement pour la carte sim et la maintenance de votre installation Il ne devrait pour autant pas être nécessaire pour le fonctionnement de votre système d’alarme.
Les grandes enseignes désactivent entièrement votre système d’alarme si vous ne payez plus leur abonnement.
Vous devez donc vous assurer que le matériel installé chez vous fonctionne indépendamment d’un abonnement.
En Belgique, il y a 8 centrales de surveillance reconnues par l’Etat.
La liste est publiée par l’INCERT, le label de qualité pour les systèmes de sécurité.
En savoir plus sur la télésurveillance.
Prix de l’abonnement à une carte SIM pour son alarme
La carte SIM d’un système d’alarme coûte entre 8 € et 15 €/mois pour une maison.
Le service optionnel proposé avec un abonnement, c’est le forfait GSM pour la carte SIM de votre centrale d'alarme.
Il permet la transmission des alertes vers les utilisateurs ou la centrale de monitoring même en cas de coupure de courant ou de coupure d’internet.
Peut-on s’en passer ?
La réponse est oui, à condition de pouvoir tirer un câble entre la centrale d’alarme et votre routeur internet tout en ajoutant une batterie de secours pour qu’en cas de panne d’électricité, le routeur continue de fonctionner (sans quoi un voleur coupe simplement l’électricité de la maison).
Le système est alors connecté par “transmission IP”.
On pourrait se contenter de cette transmission IP mais votre connexion internet est facile à neutraliser pour des voleurs.
La carte SIM offre un niveau supplémentaire contre la neutralisation de votre système d’alarme.
Prix de la maintenance et des dépannages d’un système d’alarme
La maintenance de votre système d’alarme coûte entre 120 € et 185 €/an, pour un système à 8 détecteurs.
Comptez 5 € en plus par détecteur supplémentaire.
L’Arrêté royal du 25 avril 2007 impose qu’un entretien annuel du système d’alarme soit réalisé.
Il est également possible de réaliser soi-même la maintenance.
Il vous faudra alors remplacer les batteries et piles du système d’alarme, et consigner cet entretien dans un carnet d’entretien.
Attention : le prix des batteries est toujours compté en plus du forfait maintenance.
Location du matériel de votre alarme
Il y a deux moyens d’acquérir un système d’alarme : l’achat ou la location (le leasing).
La location du matériel est recommandée dans très peu de cas.
Un système d’alarme en leasing fera fortement baisser le prix à payer mais fera exploser le coût au long terme.
A priori, la nécessité de se protéger du vol n’a pas de raison de disparaître.
Vaut-il mieux acheter ou louer son système d’alarme ?
L’achat du matériel est clairement recommandé afin de ne pas faire exploser le prix de votre abonnement.
Le coût d’achat d’un système pour une maison peut sembler assez élevé.
Un système efficace, installé par un professionnel, peut vous demander d’investir une certaine somme pour l’acquisition du matériel.
Un moyen de diminuer cette facture, c’est de ne pas acheter cash le matériel, mais de le louer ou de l’acquérir en financement (le leasing).
La facture initiale se réduit considérablement et vous permet de lisser votre investissement dans le temps.
Mais parallèlement, on crée une nécessité de paiement mensuel.
Et, en cas de location pure (pas leasing mais location), cette mensualité n’aura de fin qu’en cas de rupture du contrat, où l’on vous reprendra parfois le matériel en fin de contrat.
L’addition des mensualités va donc donner un chiffre bien plus important que si vous achetez directement le système.
A plus ou moins long terme, vous aurez payé votre matériel plusieurs fois…
Certaines enseignes, aux pratiques commerciales et publicitaires agressives, proposent donc des installations peu chères et des abonnements plutôt élevés.
De prime abord, les offres paraissent alléchantes.
Mais elles cachent parfois la location du matériel.
En plus des trois postes d’abonnement classique ( SIM, télésurveillance et maintenance ). Certains installateurs additionnent les trois sans détails, et y ajoutent la location ni vu ni connu.
Les vendeurs comptent sur l’inattention des contractants. Et ça marche… Soyez sur vos gardes.
Quant au leasing, c’est une location avec option d’achat en fin de contrat qui ajoute donc une forme de crédit.
Louer un système d'alarme pour chantier
Si vous voulez vous assurer la tranquillité en faisant poser une alarme pour chantier, il est souvent plus pertinent de louer un système d'alarme pour la durée du chantier.
En effet, d'un chantier à l'autre, les besoins sont différents, donc il est préférable de passer par une location dans laquelle l'installateur fournira le matériel nécessaire selon la taille du chantier.
Les abonnements pour alarme : notre avis
Nous vous recommandons de souscrire à un abonnement de télésurveillance afin d’avoir une autorité qui vérifie les alertes en permanence et prévient la police dès l’intrusion.
Nous vous déconseillons de louer votre matériel. Ce qui semble créer une économie immédiate se révèle finalement être un coût exorbitant.
Par contre, mesurez bien l’utilité de la communication GSM et de la télésurveillance par un service professionnel pour la levée de doute (et le nombre de levées de doute offertes par le service).
Enfin, selon l’ampleur de votre installation, jugez de votre capacité à en assurer l’entretien.
Sans services additionnels, la surveillance de votre système d’alarme et la réaction en cas d’alerte vous incombe à 100 %. Dans ce cas, seule votre réactivité (continue) vous protégera réellement.
