Alarme et sécurité industrielles : protéger efficacement son site

Sécuriser un bâtiment industriel contre les tentatives d’intrusion

Les moyens techniques de protection d’un bâtiment industriel ou d’un commerce contre les intrusions ne sont pas très différents de ceux qu’on utilisera pour un domicile. Seule la quantité et la qualité des éléments varieront.

Mais il s’agira toujours d’installer un système d’alarme et de procéder à la télésurveillance.

La taille et le nombre d’ouvertures très variées d’un site à un autre implique des montants de factures tout aussi variées

Le souci esthétique sera moins important pour un bâtiment industriel, sauf peut-être s’il comporte un hall d’exposition.

Installer un système d’alarme dans un bâtiment industriel

Un système d’alarme se compose d’une centrale d’alarme qui relie entre eux les différents éléments de détection et de protection :

Détecteurs périmétriques, volumétriques, caméras, sirènes, claviers, lecteurs de badges et éventuellement fumigènes.

De plus, la centrale d’alarme est dotée d’un système de communication avec l’extérieur et de batteries de secours qui permettront de garder le système actif même en cas de panne électrique générale.

En plus de la centrale et des éléments de détection, le système requiert d’installer des câbles.

Cet aspect peut être très onéreux dans le cadre de l’installation d’un système filaire.

En savoir plus sur le prix d’installation d’un système d’alarme.

Les systèmes d’alarme filaires ou non-filaires (sans-fil)

En non-filaire, chaque élément est doté d’un système de communication (le plus souvent radio) avec la centrale d’alarme, et de batteries soit à titre principal, soit de secours. 

Ce matériel est donc plus cher que le matériel filaire. Cela dit, tirer des câbles coûte généralement plus cher.

Il est donc utile de comparer les deux systèmes en fonction du nombre d’éléments de détection et d’activation à mettre en place, et au nombre de mètres de câbles à installer (coûteux en main d’œuvre).

Les détecteurs et caméras anti-intrusion

Les moyens de détection ne sont donc pas très différents pour un bâtiment industriel, une entreprise ou pour une maison.

Les détecteurs périmétriques permettent de surveiller les ouvrants (portes, fenêtres, volets roulants, fenêtres de toit). On distinguera :

• les détecteurs d’ouverture,
• les détecteurs de passage ou « rideaux »,
• les détecteurs de chocs (contre les bris de vitre ou les tentatives de cambriolage de coffres-forts).

Les détecteurs volumétriques permettent de surveiller un espace intérieur ou extérieur.

Les plus performants fonctionnent avec deux systèmes : l’infrarouge et l’hyperfréquence. Le cumul des deux systèmes permet de détecter finement les mouvements et de minorer les fausses alertes.

Les caméras peuvent être très utiles également. Elles permettent de garder des images pendant un certain temps afin d’aider les enquêteurs en cas d’intrusion réussie malgré l’alarme.

Cependant, l’installation de caméras demande d’être attentifs aux prescriptions de la loi :

• vos employés ne peuvent être sous le regard de caméras en permanence,
• vos visiteurs doivent être prévenus qu’ils sont susceptibles d’être filmés,
• les lieux publics ne peuvent en aucun cas être filmés.

Lorsque détecteurs ou caméras repèrent une intrusion, la centrale d’alarme est avertie et déclenche les sirènes intérieures et extérieures.

Celles-ci peuvent être équipées d’un flash qui permet de repérer visuellement dans quel secteur l’intrusion a été effectuée.

Intervenir en cas d’intrusion dans un bâtiment industriel

Lors d’une intrusion dans un bâtiment industriel (dans une entreprise ou dans un commerce), la réponse doit être extrêmement rapide.

Le déclenchement des alarmes ne mettra pas tous les cambrioleurs en déroute même si il se fait instantanément.

L’intervention de la police peut être rapide pour peu que la levée de doute soit efficace (voir plus bas).

Mais un élément du système d’alarme peut être très efficace comme protection quasi instantanée : il s’agit des fumigènes ou générateurs de brouillard. 

En quelques secondes, un vaste espace peut être complètement saturé d’une fumée épaisse (et sans danger pour la santé) qui empêchera n’importe qui de se déplacer aisément.

Le voleur, qui n’y verra plus rien, n’aura d’autre solution que de sortir au plus vite.

En savoir plus sur les fumigènes anti-intrusion.

La télésurveillance d’un bâtiment industriel

Les centrales de télésurveillance (qui sont des entreprises de service, à ne pas confondre avec les centrales d’alarme qui sont la carte mère du système installé) permettent de mutualiser la surveillance de votre bâtiment.

Pour un bâtiment industriel, comme pour une maison ou un commerce, lors d’un déclenchement de l’alarme, il faut au plus vite procéder à une levée de doute avant de prévenir les forces de l’ordre. En effet, il est toujours possible que l’alarme se déclenche intempestivement.

C’est pourquoi existe cette procédure de levée de doute. La police ne se déplace pas avant.

Le service de télésurveillance garantit la présence (à distance) d’agents assermentés habilités à procéder à la levée de doute selon une procédure contractualisée : par exemple, si deux détecteurs alertent à deux endroits différents dans un laps de temps donné…

Une fois cela fait, elle peut faire intervenir la maréchaussée.

Une centrale de télésurveillance vous dispense donc d’engager des agents de sécurité vous-même.

Les agents de la centrale surveillent plusieurs bâtiments 24h/24 et, via un abonnement, les frais sont divisés entre différents clients. Ces abonnements intègrent des services variables : surveillance des détecteurs, surveillance de caméras, déclenchement de fumigènes, rondes, etc…

Les centrales de télésurveillance les plus performantes envoient des patrouilles en cas d’intrusion. Ces patrouilles peuvent aussi faire des rondes fréquentes autour de vos installations. Cela à plus à voir avec le gardiennage.

Vous pouvez aussi demander à votre centrale de télésurveillance de vérifier à heure fixe (5 min après la fermeture par exemple) et depuis leur poste dans les bureaux de la centrale de télésurveillance que l'alarme est bien armée, tous les scénarios sont possibles.

Gardiennage industriel statique ou mobile

Le gardiennage consiste à faire surveiller et protéger des biens mobiliers ou immobiliers par un agent de gardiennage qui se déplace sur la voie publique d'un bien à un autre bien. 

Il faut distinguer le gardiennage statique et le gardiennage mobile.

En statique, le gardien ne se déplace pas à l'intérieur d'un site et autour d'un site, pour en exercer la surveillance, il surveille exclusivement les entrées/sorties. Le gardien mobile peut circuler sur tout ou partie de votre site.

Certaines sociétés proposent du gardiennage in situ 24h/24, ou toute la nuit… C’est évidemment un service différent du service fourni par un système d’alarme, épaulé par un service de télésurveillance.

Un système d’alarme, c’est préventif. Un système de caméras sera utile après une intrusion. Le système d’alarme va vous prévenir qu’il y a intrusion. Le système de caméra va pouvoir expliquer comment il y a eu intrusion.

Par ailleurs, avoir un système d’alarme intégré va faciliter le remboursement si on a un système d’alarme agréé.

Faire appel à un technicien spécialisé en alarmes industrielles

Votre entreprise a des caractéristiques propres.

Il est donc nécessaire de vous en remettre à un installateur professionnel pour budgéter correctement le devis (matériels + installation + abonnements à la télésurveillance et à l’entretien…).

Le nombre de détecteurs, les services précis dont vous avez besoin… tout cela demande d’être calculé précisément.

VigiConnect à une connaissance profonde des acteurs de la sécurité industrielle, n'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement supplémentaire.

L’analyse de votre bâtiment et surtout de vos habitudes de travail (et de déplacement dans vos bâtiments : entrées – sorties – horaires…) permet d’établir la liste des « scénarios » à programmer pour que vos bâtiments industriels ou commerciaux soient valablement protégés tout le temps. 

Tel endroit de stockage va être surveillé différemment que tel autre endroit de travail ou de démonstration, les horaires d’accès et les personnes autorisées étant très différents.

Pour cette programmation, qui s’appuiera sur les détecteurs les plus performants et les plus adaptés, le recours à un professionnel certifié est indispensable.

Norme Incert pour l’industrie

La norme Incert est le label Belge qui vous certifie la qualité des matériels de surveillance anti-intrusion que l’on vous proposera. A savoir : cette norme peut aussi valider les installateurs.

Protéger les biens et le bâtiment industriel contre l’incendie

La centrale d’alarme permet de détecter diverses sources de dangers : incendie, inondation, etc, en plus de prévenir des intrusions.

Il suffit d’ajouter les détecteurs ad hoc et les scénarios afférents.

Pour de très grosses installations, il peut vous falloir plusieurs centrales pour couvrir ces aspects.

Il sera alors nécessaire d’installer des sirènes à tonalités multiples pour distinguer les différents types d’événements.

Attention : aucune sirène ne peut avoir de tonalité similaire à celles des secours d’urgence et des forces de l’ordre.

Contrôle d’accès pour bâtiments industriels

Une centrale d’alarme peut permettre de contrôler les entrées et sorties de vos bâtiments via des badges et des digicodes. 

Cela vous permet de limiter l’accès de certaines zones de vos installations à certaines personnes seulement (visiteurs, employés, techniciens, dirigeants…).

Protéger les salariés et usagers d’un bâtiment industriel contre toute agression

Un système d’alarme équipé de caméras permet également de protéger les employés de votre entreprise durant leur temps de travail.

Cela peut être judicieux en cas de contacts fréquents avec des clients, visiteurs ou autres publics.

Déclaration du système d’alarme d’un bâtiment industriel aux forces de l’ordre

En Belgique, la loi impose aux personnes (physiques ou morales) de déclarer un système d’alarme.

Vous pouvez demander à votre installateur de gérer cet aspect pour vous.